11月28日 ，滴滴等效滴滴出行民间微博宣告新闻称，出行车经技术团队连夜修复  ，网约滴滴网约车等效率已经复原。效率修复骑车等效率还在陆续修复中，已经所有可开锁或者未关锁的复原青桔车辆均可收费骑行 ，愿望能为缓解早高峰压力自动多做一点点 。骑车如下为民间回应全文
：

经技术团队连夜修复
，率还陆续滴滴网约车等效率已经复原 ，滴滴等效用户可下载滴滴App运用打车效率 。出行车骑车等效率还在陆续修复中 ，网约所有可开锁或者未关锁的效率修复青桔车辆均可收费骑行，愿望能为缓解早高峰压力自动多做一点点
。已经

11月27日晚间因零星倾向导致App效率颇为，复原影响了一些用户出行以及司机徒弟们接单，骑车颇为忸怩没实用率好巨匠，再次向巨匠致歉
。咱们群集整理了相关下场以及意见，剖析如下 ：

1.用户账户中的优惠券可个别运用 。假如因倾向原因优惠券未失效，用户原价支出后，倾向复原后零星将自动抵扣优惠券并原路退款（优惠券划一金额） ，请急躁期待；因零星倾向导致的用度支出颇为 
、多扣费等下场，请巨匠不用耽忧，急躁期待，会在事变处置停止后不同结算抵偿；

2.请司机徒弟们留意，周一晚间开始，因零星原因导致已经支出/置办的相关处分发放延迟，平台会个别合计，陆续补款，口碑值出行分也会个别合计 ，陆续复原揭示
，请急躁期待。

3.滴滴App开拓票效率可个别运用
。滴滴24小时客服已经调配更多职员上岗接听用户咨询  ，尽最大自动尽快安妥处置下场；

4.用户可个别退出滴滴全夷易近拼车日的优惠行动
，且有机缘拼到奢华车，谢谢您对于低碳出行的反对于 ，拼车星球行动会延后开启。

5.倾向时期骑行未能关锁的用户也请不用耽忧，已经扣除了用度会原路退回；

早高峰出行请巨匠留意清静 。其余未提及的下场还在自动处置中，颇为赔罪给广漠用户出行组成的利便
，再次向巨匠赔罪
，咱们还在不断自动
。

(责任编辑：综合)

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